Maintenance Systèmes Informatiques

NOTRE TRAVAIL

Maintenance Systèmes Informatiques

Nous accompagnons les entreprises dans la maintenance et la gestion de leur parc informatique. Notre implication ainsi que notre expertise nous confèrent une excellente compréhension des enjeux métiers de nos clients.

Afin de vous garantir une qualité de service et une disponibilité optimales, nous avons mis en place une offre de maintenance informatique pour les PME.

Notre offre de service a pour but de vous décharger totalement des contraintes liées à la gestion de votre parc informatique.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité en toute sérénité.

Maintenance Informatique à Dakar

Gestion de votre parc informatique dans la région de Dakar et dans tout le Sénégal !

Trois niveaux d’interventions pour une gestion complète de votre parc :

Maintenance préventive
Nous contrôlons votre parc informatique à intervalles
réguliers pour éviter tout dysfonctionnement et autre interruption.

Maintenance corrective
L’installation de nos outils de supervision permet la correction des failles et anomalies
détectées sur l’ensemble de votre parc informatique.

Maintenance évolutive
Nous effectuons les mises à jour de vos matériels
et logiciels pour garantir un fonctionnement optimal de votre parc informatique.

Capacités de l'entreprise

Nos Services

Temoignages

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John Doe

Designer

Nos Solutions Sur Mesure

Suivi et Conseils

Nos équipes vous aident à maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité

Nous sommes votre interlocuteur unique pour toutes vos problématiques informatiques, d’ordre logicielles et matérielles. Nous vous conseillons ainsi sur le renouvellement ou l’amélioration de votre parc informatique. Nous vous guidons également dans le choix de votre fournisseur d’accès Internet, et vous aidons dans la mise en place de votre communication web (site Internet et mails).

Administration des Serveurs

Nos équipes techniques supervisent vos serveurs à distance, pour s’assurer du bon fonctionnement des différentes applications qui y sont hébergées.

Vos serveurs font l’objet d’une attention particulière. Nous définissons et paramétrons l’ensemble des fonctions dévolues à vos serveurs : contrôleur de domaine, serveur de fichiers, serveur de messagerie, etc. La surveillance est permanente grâce à nos outils internes spécifiques

Sécurité des Données

Dans le cadre du Pack Maintenance PME, nous mettons en œuvre une véritable stratégie de sécurité de vos données

Trop souvent négligée, la sécurité de votre réseau informatique est primordiale. Nous veillons à la bonne protection de votre parc informatique contre les virus et attaques pirates. Nous assurons la télé sauvegarde de vos données, garantie d’une informatique efficacement protégée.

Interventions sur Site

Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site

Nous intervenons moins de 24 heures après la détection de la panne. Notre technicien procèdera au dépannage du matériel défectueux et s’assurera de sa bonne remise en marche. Les dépannages sur site ne sont pas limités en nombre dans votre contrat Pack Maintenance PME. Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.

Assistance Illimitée

Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique, assistance téléphonique illimitée

Dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contacte notre numéro d’appel unique. Un technicien spécialisé apportera une solution à la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur. Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Audit de votre Parc Informatique

En préambule à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique

Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc. Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.

NOTRE TRAVAIL